Sekarang

Jika seluruh dompet hilang, kad bank adalah keutamaan pertama.

Senaraikan apa yang ada di dalam dompetSegeraIC, lesen, kad bank, kad kredit, kad lain. Senarai ini menentukan apa yang perlu disekat dan dilaporkan.
Sekat semua kad bank dalam dompet dengan segeraSegeraGuna app perbankan untuk freeze/block, atau hubungi bank. Lihat panduan “Kad bank hilang”.
Buat laporan kehilangan — dalam talian jika sekadar hilang, di balai jika dicuriSegeraJika dompet/IC sekadar hilang (bukan dicuri), portal e-Reporting PDRM (ereporting.rmp.gov.my) menerima laporan dalam talian untuk MyKad, lesen memandu, kad bank dan dokumen lain — laporan ini diterima oleh JPN, Imigresen, JPJ dan insurer untuk permohonan gantian. Jika dicuri (jenayah), e-Reporting TIDAK boleh digunakan — laporan mesti dibuat secara peribadi di balai.

Hari ini

Mohon gantian MyKad — RM110 (kali 1), RM310 (kali 2), RM1,010 (kali 3+)Mohon dalam talian di gantianmykad.jpn.gov.my (perlu MyDigital ID dan bayaran kad). Laporan polis diwajibkan untuk kehilangan akibat jenayah (setiap kali), dan untuk kehilangan akibat kecuaian bermula kali kedua dan seterusnya.
Mohon gantian lesen memandu di JPJ — RM20 (jika mahu kad fizikal)Perlu disahkanSejak 23 Januari 2026, lesen memandu fizikal TIDAK lagi diwajibkan — lesen digital melalui aplikasi MyJPJ mencukupi untuk kebanyakan tujuan. Jika masih mahu kad fizikal, bayaran RM20 (warganegara). Warga emas 60+, pemegang lesen motosikal Kelas A/A1 dan OKU berdaftar dikecualikan bayaran. Sahkan sama ada laporan polis diperlukan untuk kes kehilangan di kaunter JPJ atau portal MyJPJ.
Waspada penyalahgunaan identitiBerhati-hati dengan pinjaman, langganan atau pendaftaran yang dibuat atas nama anda.

Selepas itu

Semak laporan kredit CCRIS (percuma) jika risau identiti disalah gunaeCCRIS (eccris.bnm.gov.my) ialah portal rasmi Bank Negara Malaysia — satu laporan percuma sehari. CTOS ialah agensi pelaporan kredit berdaftar berasingan (bukan portal kerajaan) — sahkan URL rasmi CTOS sebelum mendaftar.
Ganti kad lain yang hilang (Touch 'n Go, kad keahlian, dll.)

Hubungi

Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) — MyKad

Permohonan dalam talian: gantianmykad.jpn.gov.my (perlu MyDigital ID).

Buka laman

Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) — lesen memandu

Lesen digital MyJPJ tidak lagi wajib guna kad fizikal sejak Jan 2026.

Buka laman

e-Reporting PDRM (kehilangan bukan jenayah)

Untuk MyKad/lesen/kad bank/dokumen yang sekadar hilang, bukan dicuri.

Buka laman

Talian kecemasan

Hanya untuk kecemasan.

999

Sumber rasmi

Sahkan maklumat bertanda Perlu disahkan di laman rasmi sebelum bertindak.

Bayaran dan prosedur gantian MyKad, dasar lesen memandu digital JPJ, dan portal eCCRIS disahkan terus daripada laman rasmi JPN/JPJ/BNM pada 13 Julai 2026. Sama ada laporan polis diperlukan khusus untuk gantian lesen memandu (berbanding MyKad, yang telah disahkan) masih belum disahkan.

Portal rasmi JPN — gantian MyKad hilangjpn.gov.myDisahkan
Portal rasmi JPJ — kadar bayaran lesen memandujpj.gov.myDisahkan
e-Reporting PDRM — laporan kehilangan dalam talianereporting.rmp.gov.myDisahkan
eCCRIS — Bank Negara Malaysia (laporan kredit percuma)eccris.bnm.gov.myDisahkan

Laporkan maklumat salah

Dompet atau IC hilang

Kongsi panduan ini

Sekarang

Hari ini

Selepas itu

Hubungi

Sumber rasmi

Kongsi panduan ini

Panduan ini membantu?