Sekarang

Keselamatan dahulu. Jangan bergaduh, jangan mengaku salah.

Berhenti, pastikan diri dan orang lain selamat, hidupkan lampu hazardSegera
Jika ada kecederaan atau bahaya, telefon 999SegeraUntuk ambulans, bomba atau polis di tempat kejadian.
Telefon 999
Ambil foto lokasi sebelum mengalihkan kenderaan (jika selamat berbuat demikian)SegeraJika kemalangan kecil dan boleh dialih dengan selamat, tandakan kedudukan dengan foto dahulu supaya tidak menghalang trafik.
Jangan mengaku salah dan jangan bergaduhSegeraTentukan liabiliti kemudian melalui polis dan insurans. Kekal tenang dan bertimbang rasa.

Hari ini (dalam 24 jam)

Rakam bukti: foto kenderaan, plat, kerosakan, lokasi dan keadaan jalan
Tukar maklumat dengan pihak lainNama, nombor IC, nombor telefon, nombor pendaftaran kenderaan, dan syarikat insurans.
Buat laporan polis dalam masa 24 jamSeksyen 52(2) Akta Pengangkutan Jalan 1987 mewajibkan pemandu melaporkan kemalangan yang menyebabkan kerosakan atau kecederaan kepada mana-mana orang, harta, kenderaan, struktur atau haiwan di balai polis terdekat secepat mungkin, dan dalam apa jua keadaan dalam masa 24 jam. Kegagalan tanpa alasan munasabah (cth. dirawat di hospital, disokong laporan perubatan) boleh dikenakan denda sehingga RM2,000 atau penjara sehingga 6 bulan (kesalahan pertama). Portal dalam talian e-Reporting PDRM HANYA menerima laporan kemalangan yang sangat terhad (dalam 24 jam, di lebuh raya PLUS sahaja, tiada kecederaan, satu kenderaan sahaja) — kebanyakan kemalangan tetap perlu dilaporkan secara peribadi di balai.
Maklum syarikat insurans anda

Selepas itu

Failkan tuntutan insurans (own damage atau pihak ketiga)
Hantar kenderaan ke bengkel panel insurans
Simpan semua dokumen dan resit berkaitan

Simpan bukti ini

Bukti ini membantu untuk laporan, tuntutan atau siasatan kemudian.

Foto dan video tempat kejadian serta kerosakan
Butiran pihak terlibat dan saksi
Nombor rujukan laporan polis
Nombor polisi insurans

Hubungi

Talian kecemasan (ambulans / polis / bomba)

999

Talian bantuan tepi jalan / tunda insurans andaPerlu disahkan

Nombor biasanya pada sijil insurans atau app insurer.

Syarikat insurans andaPerlu disahkan

Untuk memaklum kejadian dan mula tuntutan.

Sumber rasmi

Sahkan maklumat bertanda Perlu disahkan di laman rasmi sebelum bertindak.

Tempoh laporan polis 24 jam disahkan terhadap Seksyen 52(2) Akta Pengangkutan Jalan 1987 pada 13 Julai 2026 (teks penuh diakses melalui dokumen PDF rasmi Kementerian Pengangkutan; kandungan seksyen disahkan silang melalui beberapa sumber guaman sekunder kerana fail PDF tidak dapat diekstrak terus). Nombor talian bantuan tepi jalan dan syarikat insurans kekal umum kerana berbeza mengikut polisi — sahkan pada sijil insurans anda.

Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333) — Seksyen 52mot.gov.myDisahkan
e-Reporting PDRM — laporan kemalangan dalam talian (kelayakan terhad)ereporting.rmp.gov.myDisahkan
PIAM — Persatuan Insurans Am Malaysia (panduan tuntutan pengguna)piam.org.myDisahkan

Laporkan maklumat salah

ApaDulu

Kemalangan jalan raya